Optei por fazer esse novo tutorial, pois o modo de fazer o Hard Reset no Moto G foi alterado com a mudança do Android para o kitkat (4.4 e acima). Se o seu Moto G está com a versão KitKat do Android então siga o procedimento a seguir para a realização do Hard reset em seu Moto G ou confira este vídeo << clique.
Com o aparelho desligado faça o seguinte:
- Segure as teclas de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por 3 a 4 segundos e solte ambas.
- Com a tecla de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+
- Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar
- Na tela onde aparecer o bonequinho da Android Juntamente com a frase "Nenhum comando" Segure a tecla de Volume+ e dê uma clique na Power e solte todos os botões
- Na tela seguinte vá com o botão de Volume- até a opção wipe data/factory resete selecione com a tecla Power
- Com a tecla de Volume- vá até o Yes -- delete all user e selecione com o botão Power
- Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção wipe cache partition e seleciona com a tecla Power
-Agora basta aguardar até que o celular seja reiniciado e pronto!